我们的隐私政策已于 2026 年 03 月 26 日更新。
请花一些时间熟悉我们的隐私政策,如果您有任何问题,请联系我们。
ANB是由杭州安纳堡科技有限公司(以下简称“安纳堡”或“我们”)为您提供的支持智能设备控制、管理的平台。
用户的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,安纳堡制订《本隐私权政策》(以下简称为“本政策/本隐私政策”)并提醒您:
在使用ANB的产品和服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本《隐私政策》(以下简称为“本政策”)。一旦您选择使用或继续使用,即表示您认可并接受本政策现有内容及其可能随时更新的内容,同意我们按照本政策收集、使用、披露、储存和分享,或以其他方式运用您的相关信息。
本应用由杭州安纳堡科技有限公司运营。杭州安纳堡科技有限公司系一家在中国注册成立的有限公司,公司注册号为91330102MA7GN3WB1B,注册及办公地址位于浙江省杭州市滨江区西兴街道联慧街300号9层908室。联系方式:[yt18072800810@163.com]。
如您在使用本应用过程中有任何问题,或对隐私政策有疑问,可随时与我们联系。
1.1 您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务,并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。您有权自行选择是否提供该信息,但多数情况下,如果您不提供,我们可能无法向您提供相应的服务,也无法回应您遇到的问题。这些功能包括:
(1)智能设备连接、激活与绑定
提供ANB的服务,使您可以安全地连接、管理智能设备。当您连接智能设备时,我们可能会收集您的登录账号信息、手机相关信息、IP 地址、智能设备相关信息、以及账号和智能设备的关联信息。这些信息将用于为您提供智能设备快连、连接、发现附近设备和设备绑定与管理的功能。上述信息详细列举如下:
·登录账号信息:账号、邮箱、昵称、头像信息;
·手机相关信息:硬件设备标识(IMSI、IMEI、MEID、设备硬件序列号、ICCID 号、SIM 卡标识、OAID、MAC 地址和 Android_ID)、手机型号、系统版本信息、系统语言、手机所设置的国家或地区、应用商店的版本号、应用列表、手机屏幕尺寸及分辨率、CPU 及显示设备相关信息;
·您的网络信息:设备当前连接 Wi-Fi 的模式(局域网模式、远程模式)、设备分配的 IP 地址、Wi-Fi 信息(SSID、BSSID、RSSI、 Wi-Fi 的 MAC 地址、Wi-Fi 密码)、SIM 卡 ICCID、丢包率
·智能设备相关信息:设备名称、设备 ID(DID)、设备型号、设备 MAC 地址、蓝牙 MAC 地址、IP 地址、SN 号码、设备时区、固件版本、软件版本、硬件版本、插件版本、序列号、蓝牙 ID、查看设备所需的安全密码(若有)、设备和账号的绑定关系;如您绑定的设备为路由网关类设备,我们还需要收集设备的国家码及路由网关设备的使用位置。
(2)智能设备控制
您可以通过ANB控制、使用智能设备。您可通过点击设备对应的扩展程序来实现智能设备状态查询及智能设备控制,此外,为向您提供快捷便利的智能设备控制体验,在设备品类支持的情况下,在您点击进入设备扩展程序前,通过本应用应用快捷卡片、语音控制、带屏音箱等入口,您也可以快捷地实现智能设备控制以及智能设备状态查询的功能。为实现上述功能,我们会收集以下信息:
·设备联网状态:以供您查看设备连接状态,根据联网状态展示不同操作界面;
·设备工作状态信息(包括连接状态、功能状态、运行状态、运行环境、设备模式、设备清洁、变频信息)信息、功能设置信息:以使您查看设备状态并实现设备控制;
·使用设备产生的信息,包括设备配件和耗材信息、搜索浏览记录、订单交易记录、音视频图片的播放记录、使用相应功能时设备自动收集或用户主动上传的其他信息;
·如果您通过ANB连接了温湿度计、人体传感器等,我们还需收集:设备周围环境相关信息:以使您准确的查看设备传感器检测到的周围环境相关信息,例如,温度、湿度、PM2.5 以及是否有人经过等;
·如果您通过ANB连接了摄像机,我们还需收集摄像机的实时画面信息来为您展示摄像机拍摄的实时画面;以及加速度计、陀螺仪数据:以检测设备屏幕方向变化,并进行应用操作界面的横竖屏切换;
·如果您通过ANB连接了路由网关类设备,我们还需收集与网络状况相关的信息用于识别设备并供您管理网络,信息包括网络 SSID、上网模式、网关地址、WAN 口上下行速率、加密模式、Wi-Fi 信道、非明文密码、畅快连、Wi-Fi 5 兼容模式状态、Wi-Fi 优化、2.4G/5G 频段开关状态、MLO 开关状态。
·如果您通过ANB连接了智能门锁,我们还需要收集您的剪切板内容,以获取智能门锁的 PIN 码进行验证。
1.2 您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形
为使您更好的享受ANB为您提供的智能设备的控制、管理等,我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以使用ANB的基础服务,但您可能无法使用这些可以为您所带来便利的附加功能。附加功能可能因应用版本不同存在差异,实际支持的功能及服务以当前应用版本提供内容为准。这些附加功能包括:
(1) 智能设备共享
我们支持您将智能设备通过ANB账号和微信,分享他人一起使用。经分享后,被分享者同样可以对智能设备进行控制。为了实现此功能,在您选择向他人共享特定设备时,我们可能收集您的账号 ID、您提供的分享账号 ID、被分享的设备信息(设备 ID、设备名称、设备验证 key、设备的分享状态),用于为您提供将设备分享给其他ANB账号的用户共同控制、使用的功能,以及用于设备列表页展示分享状态。
(2) 应用和固件升级
为了使您持续享受最新的ANB及智能设备服务,当您在应用内查询应用及设备更新状态时,我们可能会使用您应用的版本信息、手机型号用于为您提供ANB应用的升级服务。同时,我们可能收集您已连接的智能设备列表、设备名称、制造商、设备型号、MAC地址、产品Model信息、产品的序列号、固件版本、软件系统版本数据用于为您提供智能设备的升级功能,以确保您可以使用最新版本的服务(包括固件版本)。
(3) 智能场景(设备智能联动)
我们支持您通过设定一定规则,从而实现特定条件下智能设备间的联动功能。在您设定并使用智能场景时,我们可能会收集与您智能场景设置相关的信息,包括智能场景名称,您设定的家庭位置信息和在地理围栏功能中设定的精确位置信息(如有)、您对智能场景的规则设置(智能场景执行条件,有效时间段设置,执行结果通知设置,启动或禁用智能场景的设置及操作列表)、您设置的作息时间,您指定的设备状态,以及智能场景执行日志,以实现依照您指定的执行命令来执行设备的功能,例如,当传感器察觉到有人经过时,灯亮起。请您放心,该功能需要您主动设定规则后开启,并可以关闭。
如您通过ANB连接了空调设备,我们还需收集环境信息,如房间类型、房间面积、设定的目标数值,或其他设备产生的监测信息(如手环监测到睡眠、提醒空调开启或关闭)。
如您通过ANB连接了个护与起居、运动健康类设备,我们还需要收集您的身体数据、使用习惯和偏好信息、个性定制数据。
(4) 消息通知
为确保您能及时获取设备的状态,我们可能会收集设备的状态信息,并会在应用内推送来提醒您及时关注设备状态。如果您开启了通知推送功能,您在应用内的推送消息将会同步推送在手机上,请您放心,我们不会读取您的通知消息,您的通知消息仅会用于在手机上显示,我们不会保存您的通知消息。您可以在应用上对同步推送设置进行管理。
1.3 ANB权限调用说明
此外,在您使用ANB时可能会触发以下设备权限。为使您更好地管理您的信息,我们会在产品使用过程权限申请时同步告知您该权限的使用目的,以及如您不开启该权限可能对您使用服务的影响,请您仔细查阅。您在使用特定功能前,可选择是否授权开通以下权限。同时,您可以随时通过设备的权限设置页面更改授权情况。
以下为相关功能及调用权限的细节,为您列举供参考:
(1) 读写设备存储权限:用于在扫一扫、用户反馈等功能中读写设备上的照片及文件;
(2) 地理位置权限:用于提供运动轨迹记录、智能设备自动化、设备快连时获取 WLAN 和蓝牙列表、发现附近设备的功能;同时用于智能场景中自动化地理围栏等功能;
(3) 获取设备账号权限:用于获取手机的账号列表以便快捷登录;
(4) 相机权限:用于扫描二维码以进行设备安装、账号登录等功能;
(5) 录音权限:当用户在ANB中绑定了摄像机、可视门铃、音箱等设备时,用于视频对讲、语音指令的拾音等功能;
(6) 读取电话权限:用于在客户端在本地生成手机的设备标识符;
(7) 开启 WLAN 权限:用于快连设备时,连接设备发出的 WLAN,以进行设备通信;
(8) 开启蓝牙权限:用于快连设备时,连接设备发出的蓝牙信号,以进行设备通信;对于通过蓝牙连接的智能设备,也需要蓝牙权限用于通信;
(9) 悬浮窗权限:当用户在ANB中绑定了摄像机,用于在悬浮窗中展示摄像机实时画面;
(10) 相册权限:用于在扫一扫、用户反馈等功能中读写设备上的照片及视频;
(11) Face ID 权限:用于免输入密码进行解锁。
1.4 您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的同意
(1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
(6) 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
(7) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
(8) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(9) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;
(10) 个人信息控制者为新闻单位,且其开展合法的新闻报道所必需的;
(11) 个人信息控制者为学术研究机构,出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
1.5 我们从第三方获得您个人信息的情形
在向您提供产品功能或服务的过程中,经过您的授权,我们可能从第三方处获得您的个人信息。
在智能场景(设备智能联动)功能中,在您授权的前提下,我们需要从您已绑定的智能设备处获得智能设备的设备名称、设备 ID 和设备状态,以此来判断是否触发智能场景(例如:当您设定传感器感应到有人经过时,灯亮起)。您可以在“智能”页面下,添加、删除和编辑您设定的智能联动规则,也可以在“场景”页面中管理是否开启或删除智能联动。
当您使用第三方账号进行登录时,我们需要从第三方获取您授权共享的账号信息(头像、昵称及授权页面提示的其他信息),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账号与您的账号绑定,使您可以通过第三方账号直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。
1.6 非个人信息
我们还可能收集其他无法识别到特定个人的信息(即不属于个人信息的信息),例如:您使用特定服务时产生的统计类数据,如,用户的操作行为(包括点击、页面跳转、浏览时间)。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用我们产品和/或服务。我们会将此类信息汇总,用于帮助我们向客户提供更有用的信息,了解客户对我们网站、产品和服务中的哪些部分最感兴趣。就本隐私政策而言,汇总数据被视为非个人信息。如果我们将非个人信息与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。
ANB和第三方服务供应商使用 Cookie、标签和脚本等技术,这些技术用于分析趋势、管理网站、追踪用户的网站活动并收集关于整个用户群体的统计信息。我们会收到通过以上技术收集的个体或汇总的分析报告。此等技术帮助我们更好地了解您的行为,使我们了解用户浏览我们网站的哪些部分,衡量广告和网络搜索的效果并加以改善。我们将通过 Cookie 和其他技术收集的信息视为非个人信息。但是,如果当地法律将 Internet 协议(IP)地址或类似识别标记视为个人信息,则我们亦将此等识别标记视为个人信息。
·日志文件:和大部分网站一样,我们收集特定信息并保存在日志文件中。此类信息可能包括互联网协议(IP)地址、浏览器类型、互联网服务供应商(ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据。我们不会把自动收集的日志数据与我们收集的其他信息进行关联;
·广告:我们与第三方服务供应商合作,在我们的网站上展示广告或管理我们在其他网站上的广告。我们的第三方服务供应商可能会使用诸如 Cookie 等技术来收集您在其网站或其他网站上的活动信息,基于您的浏览活动和兴趣为您提供广告。我们会在向您提供广告服务之前,会获取您事前的明确同意;
·移动分析:在某些移动应用中,我们使用移动分析软件,以更好地了解我们的移动软件在您的手机中的功能。此款软件可能记录以下信息,如您使用该应用程序的频率、该应用程序内发生的事件、累计使用、性能数据及应用程序崩溃发生的位置。我们不会将存储于分析软件内的信息关联到您在移动应用程序中提交的任何个人信息;
·本地存储 - HTML5/Flash:我们使用本地存储对象(LSO),例如:HTML5 或 Flash 存储内容和偏好。根据您的网页浏览行为,与我们合作在网站上提供某些功能或投放广告的第三方也会通过 HTML5 或 Flash Cookie 来收集和存储相关信息。各种浏览器提供了各自的管理工具来删除 HTML5 本地存储对象。欲管理 Flash Cookie,请访问http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html。
3.1 安全措施
我们承诺保证您的个人信息安全。为了防止未经授权的访问、披露或其他类似风险,我们落实了所有法律规定的物理、电子和管理措施流程,保护我们从您的移动设备上收集的信息。我们将确保依据适用的法律保护您的个人信息。
您的个人信息全都被存储在安全的服务器上,并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的信息进行分类,并且保证您的个人信息具有相应的安全等级。同样,我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施,我们定期审查信息收集、存储和处理实践,包括物理安全措施,以防止任何未经授权的访问和使用。
我们将对第三方服务提供商与业务合作伙伴进行尽职调查以确保他们有能力保护您的个人信息。我们还将通过实施适当的合同限制,并在必要时进行审计及评估,来检查第三方是否采用了适当的安全标准。此外,我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供产品或服务的员工和第三方服务提供商与业务合作伙伴遵守严格的合同保密义务。
我们会举办安全和隐私保护培训课程、测试,加强我们员工对于保护个人信息重要性的认识。我们将采取所有可行且法律要求的措施保护您的个人信息。但是,您应当意识到互联网的使用并不总是安全的,因此,我们不能保证在通过互联网双向传输时任何个人信息的安全性或完整性。
我们将根据适用的数据保护法规的要求处理个人信息的泄露,在必要时,及时通知相关的监管机构及数据主体相关的数据泄露事件。
3.2 保留政策
我们基于本隐私政策中所述的信息收集的目的所必需的期间,或者遵守适用的相关法律要求保留个人信息。个人信息在完成收集目的,或在我们确认您的删除或注销申请后,或我们终止运营相应产品或服务后,我们将停止保留,并做删除或匿名化处理。如果是出于公众利益、科学、历史研究或统计的目的,我们将基于适用的法律继续保留相关数据,即使进一步的数据处理与原有的收集目的无关。
4.1 您对您的个人信息享有的权利
根据您所适用的国家或地区法律法规,您有权要求访问、更正、删除我们持有的与您相关的任何个人信息(以下简称“请求”)。
大多数法律要求个人信息主体提出的请求应遵循特定要求,本隐私政策要求您的请求应当符合以下情形:
·通过我们专门的请求渠道,并且出于保护您的信息安全的考虑,您的请求应当是书面的(除非当地法律明确承认口头申请);
·提供足够的信息使我们可以验证您的身份,确保请求人是所请求信息主体本人或合法授权人;
一旦我们获得充分信息确认可处理您的请求时,我们将在适用数据保护法律规定的时间内对您的请求做出回应。具体而言:
·基于您的要求及适用法律规定,我们可免费提供一份我们已收集并处理的关于您的个人信息记录,如您提出对于相关信息的其他请求,我们可能会基于相关适用法律,并结合实际的管理成本向您收取一笔合理的费用;
·如果您认为我们持有的关于您的任何信息是不正确或不完整的,可要求基于使用目的更正或完善个人信息;
·根据您适用的法律法规,您可能有权要求我们删除您的个人数据。我们将会根据您的删除请求进行评估,若满足相应规定,我们将会采取包括技术手段在内的相应步骤进行处理。当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。
我们有权拒绝处理无实质意义/纠缠式重复的请求、损害他人隐私权的请求、极端不现实的请求,要求不相称的技术工作,以及根据当地法律无需给予的请求,已经公之于众的信息,保密条件下给出的信息。如果我们认为删除数据或访问数据的请求的某些方面可能会导致我们无法出于前述反欺诈和安全目的合法使用数据,可能也会予以拒绝。
4.2 注销服务或账号
如您希望注销具体产品或服务,您可以通过本应用设置 > 账号与安全 > 注销账号。你知悉并理解,注销账号的行为是不可逆的行为,当你注销账号后,我们将在五个工作日内或法律法规所要求的时限内完成核查和处理。当完成账号注销后,我们将停止为你提供相应的产品及服务,对你的相关个人数据进行删除或进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用ANB的产品和/或服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的同意,并请要求您的父母或监护人阅读本《隐私政策》。
安纳堡通过全球运营及控制设施处理和备份个人信息。目前,安纳堡在中国和新加坡设有数据中心。基于本隐私政策所描述的目的,您的信息可能会根据适用的法律传输至这些数据中心。
我们还可能将您的个人信息传输给第三方服务提供商与业务合作伙伴,因此,您的信息可能也会传输至其他国家或地区。这些全球设施所处的司法管辖区可能不会依据您所处的司法管辖区所具有的相同标准保护个人信息,根据不同的数据保护法,可能存在不同的风险。但是,这并不会改变我们遵守本隐私政策以及保护您的个人信息的承诺。
·我们将在中华人民共和国大陆境内运营中收集和产生的个人信息,均在中国大陆地区的数据中心存储,但根据适用法律的规定允许跨境传输的除外;
如果我们需要将个人信息转移到您所属的司法管辖区之外,无论是转移给我们的关联公司或第三方服务提供商时,我们都将遵照相关适用法律。我们通过落实统一的安全保障措施,保证所有这类转移满足当地适用的数据保护法的要求。
本业务中部分服务内容由第三方服务提供商提供,为此我们需要向第三方服务提供商提供您的部分个人信息,我们向关联方、合作伙伴及第三方共享您的个人信息的情形。如我们与这些第三方分享您的个人信息,我们将采取加密等手段保障您的信息安全。对我们与之共享个人信息的公司、组织,我们会对其数据安全环境进行合理审查,并与其签署严格的数据处理协议,要求第三方对您的信息采取足够的保护措施,严格遵守相关法律法规与监管要求。
在涉及合并、分立、解散、被宣告破产或收购等原因需要转移您的个人信息时,我们将向您告知接收方的名称和联系方式。我们将要求接收方继续履行个人信息处理者的义务。接收方变更本隐私政策约定的处理目的、处理方式的,应当依照规定重新取得您的个人同意。
我们会基于业务和技术的变更对隐私政策进行定期审核,我们可能会更新本隐私政策。如果我们对本隐私政策进行重大变更,我们将通过移动设备应用内弹窗通知您,这样您可以了解我们收集的信息以及我们如何使用这些信息。此类隐私政策变化将从通知或网站规定的生效日期开始适用。我们建议您定期查阅本网页获取我们隐私权实践的最新信息。您继续使用产品和网站、手机和/或其他任何设备上的服务,将被视为接受更新的隐私政策。在我们向您收集更多的个人信息或我们因为新的目的使用或披露您的个人信息时,我们会再次征得您的同意。
如果你对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问,你可以将问题发送至 yt18072800810@163.com。或邮寄至下列地址:
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